La médiation pour résoudre les conflits

Quel est le rôle d'un médiateur ?

Il est inutile de démontrer que les conflits mal gérés entraînent des coûts humains et financiers. Le Médiateur va faciliter la mise en oeuvre de résolution des conflits entre les personnes.

• C'est un spécialiste de l'accompagnement des changements et de l'aide à la prise de décision
• C'est un expert en communication
• Il agit en accompagnement individuel et collectif
• Il intervient dans différents domaines

Domaines d'intervention du médiateur

Nos engagements

• Nous nous engageons à respecter les principes de conduite de médiation et de l’application du Code d’Ethique et de Déontologie des Médiateurs membres de la C.P.M.N (Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation).
• concernant la confidentialité : les propos tenus en médiation resteront dans le cadre de la médiation et le médiateur ne saurait être appelé à témoigner en raison des propos tenus ou éléments présentés lors des entretiens et réunions que les médiateurs auraient animés.
• Il est rappelé que : "Les constatations du médiateur et les déclarations qu'il recueille ne peuvent être ni produites ni invoquées dans la suite de la procédure sans l'accord des parties, ni en tout état de cause dans le cadre d'une autre instance." - Art.131-14 du NCPC (FR) et extrait du Code de la Médiation 2009 édités par Médiateurs éditeurs.

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